Sören Borch, ehemaliger Trainee Retail Management Airport, heute Operations Manager an den Flughäfen Berlin-Tegel und Berlin-Schönefeld.
Mein Traineeprogramm habe ich im Oktober 2009 bei Gebr. Heinemann begonnen. Gleich in den ersten zwei Wochen war ich in den unterschiedlichen Shops am Flughafen Hamburg beschäftigt. Aufgrund der tollen Unterstützung durch die Kollegen lernte ich schnell, dass ein Concealer die Grundlage für ein perfektes Make-up ist und welchen Duft ich einer Kundin bei der Suche nach Vanille-Nuancen empfehlen kann.
Zum ersten Mal in meinem Leben arbeitete ich außerdem im Schichtsystem. Ich habe großen Respekt vor all den Menschen, die über viele Jahre in diesem Rhythmus leben. Um 3.00 Uhr aufstehen, den müden Geist wach bekommen und im Shop sofort mit bester Laune auf die Kunden zuzugehen, ist eine Leistung. Aber am Flughafen taucht man in eine andere Welt ein – plötzlich ist man mitten in einem pulsierenden Raum, diese von mir so geliebte Atmosphäre zieht mich immer noch binnen Sekunden in ihren Bann.
Durch die vielen Stationen während des Traineeprogramms habe ich einen umfassenden Überblick über die Vielfalt der Märkte, in denen sich Gebr. Heinemann positioniert hat, sowie die zahlreichen Arbeitsfelder bekommen. Nach meiner Zeit am Flughafen Hamburg habe ich am Standort Düsseldorf gearbeitet, war in der Hamburger Zentrale in unterschiedlichen Bereichen beschäftigt und bin für sechs Monate am Airport in Kopenhagen tätig gewesen. Zudem war ich für ein paar Wochen im Logistikzentrum, wo ich schnell erkannte, dass ohne die vielen Mitarbeiter dort die Shops am Flughafen nicht jeden Tag so gut sortiert vor den Kunden glänzen könnten. So konnte ich mir schnell ein Netzwerk innerhalb des Unternehmens aufbauen, auf das ich jetzt, wo ich seit April 2011 als Shop Manager an den Flughäfen Berlin-Tegel und Berlin-Schönefeld tätig bin, jeden Tag zurückgreifen kann.
